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「行こうよ。やまぐちプレミアム宿泊券」販売決定!

お知らせ | 2020.07.14 Tuesday 10:27

※第1期「行こうよ。やまぐちプレミアム宿泊券」は完売いたしました(7/20現在)※

山口県では宿泊施設でキャンセルが相次ぐなど、新型コロナウィルスの影響により、甚大な被害が生じた県内観光産業を支援するため、「行こうよ。やまぐちプレミアム宿泊券」が販売されます。

■宿泊券概要
① 額 面 … 5,000円 (販売額2,500円) <5割引>
② 販売場所 … セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップのマルチメディア端末で販売
③ 利用場所 … 取扱宿泊施設として登録した山口県内の宿泊施設
④ 利用制限 … 宿泊料金の精算(宿泊料金をフロントで精算する際の利用)に限り使用可能とし、現金との引換えや釣銭の支払いはできません。
⑤ 利用限度額 … なし。連泊、複数名利用可。 ただし、宿泊料金の実精算額を上回る宿泊券の利用はできません。
また、宿泊予約サイト等での事前決済などでは本宿泊券のご利用はできません。

■宿泊券販売期間
①第一期
・山口県先行販売
令和2年7月17日(金) 10:00~7月19日(日) 23:59 ※7/17完売
・中国・四国・九州地方
令和2年7月20日(月) 10:00~ 売切次第終了※7/20完売
②第二期
・販売地域未定
令和2年9月(予定)

■宿泊券の利用期間
令和2年7月17日(金)チェックイン ~ 令和3年1月15日(金)(チェックアウト)

■行こうよ。やまぐちプレミアム宿泊券に関するQ&A
Q1.当日宿泊券を忘れました。どうすればよいですか?
A1.宿泊券がないと、ご利用いただけません。

Q2.連泊の場合や、複数名での宿泊の場合でも利用できますか?
A2.宿泊施設のフロントで、合算で精算する場合はご利用いただけます。

Q3.宿泊施設での利用総額が5千円を下回る精算額となります。お釣りは不要ですが、利用できますか?
A3.券面金額以上の精算額でしか利用できません。宿泊代で券面金額以上にならない場合は、飲食代等で、宿泊代金と一緒にフロントで精算する額が券面金額以上になればご利用いただけます。フロントで精算できるものの範囲は、宿泊施設により異なりますので、直接宿泊施設へ確認をお願いします。

Q4.期間中であれば土・日・祝日、連休も利用できますか?
A4.ご利用いただけます。

Q5.宿泊券はどこで購入できますか?
A5.第一期の販売では山口県内及び中国・四国・九州地方のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップの端末設置店舗でご購入いただけます。売切れ次第販売終了ですので、お早めにお求めください。

Q6.宿泊券は登録された山口県の宿泊施設以外の旅館・ホテルでも使えますか?
A6.ご利用いただけません。ご利用可能な登録宿泊施設は、「行こうよ。やまぐちプレミアムキャンペーン」専用ホームページでご確認ください。

Q7.宿泊券を購入しましたが、自宅はインターネット未接続のため、利用できる宿泊施設がわかりません。どうすればよいですか?
A7.ご利用いただける宿泊施設一覧表を送付させていただきます。お客様コールセンター(0120‐004‐478/受付時間:午前9:00~午後5:00)へご連絡ください。

Q8.子どもも宿泊券の利用は可能ですか?何歳から利用できますか?
A8.全ての年齢の方にご利用いただけます。
ご利用例
・宿泊施設A に1泊1人あたり5,000 円の宿泊代で1 名が2 泊する場合
5,000 円×2 泊=10,000 円 ⇒ 5,000 円券2 枚(10,000 円分)をご利用いただけます。
・宿泊施設B に1泊1人あたり8,000 円の宿泊代で2 名が1 泊する場合
8,000 円×2 名=16,000 円 ⇒ 5,000 円券3 枚(15,000 円分)をご利用いただけます。

Q9.当日キャンセルしなければならなくなった場合に宿泊施設へのキャンセル料は発生しますか? その際は再度予約しても大丈夫ですか?
A9.ご予約された宿泊施設にご確認ください。なお、キャンセル料金の支払いに宿泊券は利用できません。

Q10.宿泊代金等を宿泊券で支払い、残金の支払いにクレジットカードの利用は可能ですか?
A10.クレジットカードでの支払いは可能ですが、施設によりクレジットカードが利用できない場合があります。詳しくは、ご予約された宿泊施設へお尋ねください。

Q11.期間内に利用できなかった場合は、払い戻しは可能ですか?
A11.いかなる理由でも払い戻しはできません。新型コロナウイルス感染症に係る影響も考慮し、令和3年1月15日(金)まで利用期間をもうけていますが、できるだけお早めに利用してください。

Q12.宿泊予約サイトにてクレジット決済で予約しました。宿泊券の利用は可能ですか?
A12.ご利用いただけません。ご利用の場合は必ず、「現地払い」をご選択ください。また、ご予約後の支払方法変更については、ご利用のサイトにより取扱いが異なりますので、ご利用のサイトへお問い合わせください。
※各宿泊予約サイトが発行する宿泊クーポンなどと併用する際も、「現地払い」分が券面金額以上になる場合のみのご利用となります。

Q13.県内の各自治体が発行する宿泊券との併用はできますか。
A13.宿泊施設フロントでの精算時に利用できるものであれば併用いただけます。

Q14.インターネットが利用できないので、旅行会社で申し込みたいと思っています。旅行会社店頭での支払いに宿泊券を利用する事はできますか?
A14.ご利用いただけません。旅行会社など代理業者をご利用の場合は、「宿泊施設での現地払い」が可能かを確認のうえ、ご予約ください。また、取扱宿泊施設ではお電話でのご予約も可能です。各施設の連絡先は、専用サイトでご確認ください。

Q15.宿泊券が破れたり、汚れた場合は、利用可能ですか?
A15.ご購入内容(金額・購入数等)を正しく確認でき、宿泊券右片の半券が残っていれば、ご利用いただけます。

Q16.宿泊券を紛失しました、再発行は可能ですか?
A16.再発行はできません。

Q17.宿泊後に宿泊券を購入して遡って精算は可能ですか?
A17.ご利用いただけません。宿泊時に料金をフロントで精算する際に限り、利用できます。

※観光庁が実施している「Go To トラベルキャンペーン」とやまぐちプレミアム宿泊券を併用で使用できます。
Q43 地方自治体などによる独自の割引制度や OTA 等が発行するクーポン割引をあわせて適用したいのですが、支援額の計算の基礎となる「旅行代金」はどう計算するのでしょうか。

A Go To トラベル事業による支援額の算出に当たっては、元値(「宿クーポン」を適用する場合は「宿クーポン」適用後の価格)をもとに計算することを基本とします。
地方自治体などによる独自の割引制度等による割引後の価格をもとに国の支援額を算出する必要はありません。
他方で、制度やシステム上の都合により、当該地方自治体等による独自の支援制度による割引後の価格をもとに本事業の支援額を決定することは排除しません。
<例>
20,000 円の旅行について,県が 10,000 円引きする場合,
① 20,000 円×1/2×70%=7,000 円 還付
② (20,000-10,000)×1/2×70%=3,500 円 還付
→ ①が基本、ただし、②でも問題ありません。

GoToトラベル よくあるご質問(FAQ)(7/30更新)PDF[PDF:437KB]No.41参照

憧れの特別室にお得に宿泊できるこの期間。ぜひご活用ください。

「行こうよ。山口プレミアム」チラシPDF