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第2弾!「やまぐちプレミアム宿泊券」販売決定!

お知らせ | 2020.08.28 Friday 09:27

いよいよ第2弾の「プレミアム宿泊券」発売決定となりました。
今回は土曜日の発売開始で、発売枚数が少ないことから前回以上に入手困難が予想されます。国の「GoToキャンペーン」との併用も可能です。

■宿泊券概要
① 額 面 … 5,000円 (販売額2,500円) <5割引>
② 販売場所 … セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップのマルチメディア端末で販売
③ 利用場所 … 取扱宿泊施設として登録した山口県内の宿泊施設
④ 利用制限 … 宿泊料金の精算(宿泊料金をフロントで精算する際の利用)に限り使用可能とし、現金との引換えや釣銭の支払いはできません。
⑤ 利用限度額 … なし。連泊、複数名利用可。 ただし、宿泊料金の実精算額を上回る宿泊券の利用はできません。
また、宿泊予約サイト等での事前決済などでは本宿泊券のご利用はできません。

■宿泊券販売期間
①第一期
※第1期「行こうよ。やまぐちプレミアム宿泊券」は完売いたしました※

②第二期 <今回発売分>
・山口県先行販売【11万枚】
2020年9月5日(土)10:00~ ※9/5即日完売
・中国・四国・九州地方【5万枚】
2020年9月12日(土)10:00~

■宿泊券の利用期間
(2020年7月から利用可能)~ 令和3年1月15日(金)(チェックアウト)

■詳細
https://www.ikouyo-yamaguchi.jp/

■Q&A
Q1.当日宿泊券を忘れました。どうすればよいですか?
A1.宿泊券がないと、ご利用いただけません。

Q2.連泊の場合や、複数名での宿泊の場合でも利用できますか?
A2.宿泊施設のフロントで、合算で精算する場合はご利用いただけます。

◆ご利用例
宿泊施設Aに1泊1人あたり5,000円の宿泊代で1名が2泊する場合
5,000円×2泊=10,000円 ⇒ 5,000円券2枚(10,000円分)をご利用いただけます。
宿泊施設Bに1泊1人あたり8,000円の宿泊代で2名が1泊する場合
8,000円×2名=16,000円 ⇒ 5,000円券3枚(15,000円分)をご利用いただけます。

Q3.宿泊施設での利用総額が5千円を下回る精算額となります。お釣りは不要ですが、利用できますか?
A3.券面金額以上の精算額でしか利用できません。宿泊代で券面金額以上にならない場合は、飲食代等で、宿泊代金と一緒にフロントで精算する額が券面金額以上になればご利用いただけます。フロントで精算できるものの範囲は、宿泊施設により異なりますので、直接宿泊施設へ確認をお願いします。

Q4.期間中であれば土・日・祝日、連休も利用できますか?
A4.ご利用いただけます。

Q5.宿泊券はどこで購入できますか?
A5.第一期の販売では山口県内及び中国・四国・九州地方のセブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップの端末設置店舗でご購入いただけます。売切れ次第販売終了ですので、お早めにお求めください。

Q6.宿泊券は登録された山口県の宿泊施設以外の旅館・ホテルでも使えますか?
A6.ご利用いただけません。登録宿泊施設は「取扱宿泊施設検索」をご確認ください。

Q7.宿泊券を購入しましたが、自宅はインターネット未接続のため、利用できる宿泊施設がわかりません。どうすればよいですか?
A7.ご利用いただける宿泊施設一覧表を送付させていただきます。お客様コールセンター(0120-004-478/受付時間:午前9:00~午後5:00)へご連絡ください。

Q8.子どもも宿泊券の利用は可能ですか?何歳から利用できますか?
A8.全ての年齢の方にご利用いただけます。

Q9.キャンセルをした場合の取消料に、宿泊券は利用できますか?
A9.キャンセル料金(取消料)の支払いに宿泊券はご利用いただけません。

Q10.当日キャンセルしなければならなくなった場合に宿泊施設へのキャンセル料は発生しますか? その際は再度予約しても大丈夫ですか?
A10.ご予約された宿泊施設にご確認ください。なお、キャンセル料金の支払いに宿泊券は利用できません。

Q11.宿泊代金等を宿泊券で支払い、残金の支払いにクレジットカードの利用は可能ですか?
A11.クレジットカードでの支払いは可能ですが、施設によりクレジットカードが利用できない場合があります。詳しくは、ご予約された宿泊施設へお尋ねください。

Q12.期間内に利用できなかった場合は、払い戻しは可能ですか?
A12.いかなる理由でも払い戻しはできません。新型コロナウイルス感染症に係る影響も考慮し、令和3年1月15日(金)まで利用期間をもうけていますが、できるだけお早めに利用してください。

Q13.宿泊予約サイトにてクレジット決済で予約しました。宿泊券の利用は可能ですか?
A13.ご利用いただけません。ご利用の場合は必ず、「現地払い」をご選択ください。また、ご予約後の支払方法変更については、ご利用のサイトにより取扱いが異なりますので、ご利用のサイトへお問い合わせください。※各宿泊予約サイトが発行する宿泊クーポンなどと併用する際も、「現地払い」分が券面金額以上になる場合のみのご利用となります。

Q14.県内の各自治体が発行する宿泊券との併用はできますか。
A14.宿泊施設フロントでの精算時に利用できるものであれば併用いただけます。

Q15.インターネットが利用できないので、旅行会社で申し込みたいと思っています。旅行会社店頭での支払いに宿泊券を利用する事はできますか?
A15.ご利用いただけません。旅行会社など代理業者をご利用の場合は、「宿泊施設での現地払い」が可能かを確認のうえ、ご予約ください。また、取扱宿泊施設ではお電話でのご予約も可能です。各施設の連絡先は、専用サイトでご確認ください。

Q16.宿泊券が破れたり、汚れた場合は、利用可能ですか?
A16.ご購入内容(金額・購入数等)を正しく確認でき、宿泊券右辺の半券が残っていれば、ご利用いただけます。

Q17.宿泊券を紛失しました、再発行は可能ですか?
A17.再発行はできません。

Q18.宿泊後に宿泊券を購入して遡って精算は可能ですか?
A18.ご利用いただけません。宿泊時に料金をフロントで精算する際に限り、利用できます。

Q19.ギフトカード付宿泊プランでも利用可能ですか?
A19.利用できません。
※「利用料金と同時にフロントで精算できるもの」は、県内での消費や県内で提供されるサービスの利用に直接繋がるものに限ります。
※ギフトカードなど、県内で消費が確定されないものについては、宿泊施設のフロントで宿泊代とあわせて精算される場合でも、宿泊券の利用対象にはできません。

Q20.日帰りプランにも利用できますか?
A20.宿泊を伴うことを前提としていますので、日帰りプランには利用できません。

Q21.2人は宿泊し、4人は宿泊せずに、6人で同じ施設で食事をする場合、6人分の利用料金(宿泊・食事のみ)についてプレミアム宿泊券の利用はできますか?
A21.食事のみの方は対象となりません。本宿泊券の利用については、「宿泊者が利用したサービスの支払い」に限られるため、宿泊された2人分の利用料金のみがプレミアム宿泊券の利用対象となります。

9月以降のGOTOトラベルキャンペーンについて

お知らせ | 2020.08.25 Tuesday 15:35

7月30日以前に9月以降をご予約された方で、
GOTOキャンペーンに申請を希望されるお客様にご案内です。
9月以降はGOTOトラベルへは事後申請の受付はしておりません
必ず事前にGOTOキャンペーンへの申請が必要です

お電話でお申し込みされたお客様、萩本陣公式ホームページでご予約されたお客様は、当館からステイナビに代理申請いたします。
その後に、GOTO割引を使用しないお客様や、東京都在住の方が一緒に旅行に来られる場合など個別に対応してまいります。

JTBなど旅行代理店で申し込みされた場合はそちらの窓口にご相談ください

一休comで予約された場合はお客様でクーポンの変更が可能です

じゃらんnet、楽天トラベル、ヤフートラベル、るるぶトラベルで予約されたお客様は予約取り直しが必要です。
予約の取り直しをお願い致しますが、満室の日の場合は、取り直している最中に他の方の予約が入る場合もございます。
一度ご連絡いただきご相談いただければ幸いです
大変お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

萩本陣 予約係
0838-22-5252
info@hagihonjin.co.jp

日帰り入浴の入場制限について※解除

お知らせ | 2020.08.01 Saturday 17:17

8月8日~16日までの連休の期間、日帰り入浴のご利用が込み合う事が予想されます。
当館といたしましては、新型コロナウイルス感染防止対策として、
入場者数が30名に達した時点で入場制限を実施させていただきます。
入場制限中は、整理券をお渡しいたします。

また、入館時にサーモグラフィーカメラによる検温を実施しております。
37.5度以上の熱がある、お客様に関しましては、ご入浴をお断りさせていただきます。
新型コロナウイルス感染防止のため、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。

また、当館の温泉では下記の感染対策も実施しております。

【新型コロナウイルス感染対策について】

【日帰り入浴について】
〇今まで使用していた日帰り入浴の受付をフロントへ変更いたしました。
※従来の日帰り入浴受付出入り口からはご入館・ご退館いただけませんので、正面玄関からご入館いただきフロントへお越しください。
〇コロナウイルス感染防止対策として、お名前等のご記入をお願いしております。
〇湯上り処での生ビールなどの販売は中止しております。
〇入場制限を行っておりますので、待ち時間が発生する場合もあります。

【入浴料金】
8月11日~8月15日
13:00〜22:00
大人(中学生以上)  2,000円 /  小人(3才〜小学生) 1,000円

上記以外
13:00~15:00
大人(中学生以上) 1,100円 /  小人(3才〜小学生)  550円
15:00~22:00
大人(中学生以上) 1,650円 /  小人(3才〜小学生)  830円

今後もスタッフ一同、感染予防活動を徹底して参ります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力の程、どうぞ宜しくお願いいたします。