サービス研修

今年も東京から能條先生に来ていただき接客サービス研修を行いました。

「自己流から一流へ」接客サービスを高めお客様に喜んでいただこうと今回で5回目になります。

じゃらんnetや楽天トラベルのクチコミ総合点数も以前は4.0でしたが4.3、4.4になり、
ありがたいお褒めの言葉も頂けるようになりました。
 
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「これからはお客様の期待値を上回るサービスを提供しないとガッカリされますよ」

この言葉から始まった研修では、普段気づかない事を数多く指摘されました。
近目はきくけど遠目がきかない、
音をきく・・作業に集中していても耳はお客様の声に注意をはらう
サービスの流れの中で区切りをつけるなど
プロとしての自覚を高めることを教わりました。
もっともっとお客様から「良かったよ」と言って頂けるよう日々精進して参ります!!

日本庭園のサツキ

日本庭園のサツキ

2階ロビーから見える日本庭園では葉を埋め尽くすほど
サツキの花がキレイに咲きました。

夜は日本庭園をライトUPしております。
お泊りのお客様は夕食後ぜひお立寄り下さいませ。



2階日本庭園

☆サツキの季節になりましたっ★

もうすぐ5月も終わろうとしていますが、
個人的に今年の5月は気持ちのいいお天気が多かった気がします(o´∀`o)

街中でもすでに半袖の人たちをたくさん見かけるようになりました♪

だんだんと夏が近付いていますね(。・ω・。)ノ♡

さて、この季節よく見かけるようになってきたのが、このお花♥♡♥♡

サツキ2.jpg

★サツキ★ですっヽ(*´з`*)ノ

サツキはよく、ツツジと似ているため比較されますが、
ツツジの一種で、ツツジと比べ花や葉は小さく、
盆栽として使用されたり、道路の植え込みなどでよく見かけられます!!

その魅力のひとつが、枝ごとに色や形の異なる花を咲かせ、一本の木に白やピンクといった花が入り乱れて咲くことだそうです☆

さて、今年も当館の展望台に向かう途中の道沿いに、
キレイに彩りを見せております✿✿✿

サツキ1.jpg

展望台を往復しています、シャトルバスから見ることができますので、
是非、今が旬のサツキをご覧になられて下さいヾ(´∀`*)ノ


ちなみに、「サツキ」の花言葉は、
自制心・節約だそうです♥♥♥


◇奥萩展望台◇

るるぶトラベルアワード2012受賞

るるぶトラベルアワード
 
昨年に引き続き今年も、るるぶトラベルアワードを受賞することができました

ご宿泊いただいた全てのお客様のおかげと感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも受賞し続けられるよう、尚一層サービスの向上に努め、

お客様に「良かったよ」と言っていただけるよう精進してまいります。

2013年もスタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ちしております。

☆バイキング★中華フェア☆

ゴールデンウィークも終わり、徐々に暖かくなるかなぁと思っていたら、
急に真夏がやってきたように暑い日が続いていますね(;´・д・)

かと、思えば、朝晩ひんやりしたり...

皆様、体調管理には、くれぐれもお気をつけ下さいませ(*・∀・*)/

さて、明日からの健康バイキングは、
大人気☆「中華フェア」となっております(*^▽^*)*☆

美味しい中華パワーで、じめじめした暑さを吹き飛ばして下さい!!!

では、内容のご紹介ですヽ(・∀・)ノ



かに玉あんかけ
かに玉あんかけ.jpg



麻婆春雨
麻婆春雨.jpg



冷麺とトッピング
冷麺とトッピング.jpg



中華ポテト
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豚肉と彩り野菜のオイスターソース炒め
豚肉と彩り野菜オイスターソース炒め.jpg



豆モヤシとクラゲと胡瓜の和え物
豆モヤシ-クラゲ-キュウリ和え物.jpg



マンゴープリンの杏仁豆腐
マンゴプリンの杏仁豆腐.jpg


個人的に、冷麺を見ると、夏だなぁ♪と感じます(o^^o)笑

そして、当館手作りの「杏仁豆腐とマンゴープリン」は絶品です☆

是非、皆様でお越し下さいませo(゚ー゚*o)(ノ*゚ー゚)ノ



☆中華フェア★
5/17?6/9
毎週、金・土・日
11:30?14:00



◆健康バイキング◇

夏みかんの花が咲いています!

萩でよく見られる風景、土塀と夏みかん。
土塀や石垣、白壁から黄色い実がのぞく姿は、萩ならではの景観です(^^*

夏みかんと土塀

いま、夏みかんの花が咲く時期を迎えていて、
これから純白の小さなお花がいっせいに咲き誇り、あたりがとてもよい香りに包まれます。
5月のこの時期は、城下町などを散策していると、どこからともなくふわっと甘い香りが漂ってきます。
この香り、全国の「かおり風景100選」に選定されているんです☆

白壁と夏みかん

夏みかんの花



今年もかんきつ公園で、この時期ならではのイベント
萩・夏みかんまつりが開催されます!

夏みかんまつりチラシ

夏みかんや夏みかん製品の販売をはじめ、郷土芸能の披露や抹茶席、
萩・夏みかんまつりクイズラリーなどの催しもあります。
そして、見どころ案内人によるかんきつ公園などの説明ガイドや、
夏みかん生しぼりジュース体験など、萩の夏みかんに親しむことができますよv('▽^*)-☆

ぜひ甘酸っぱい香りに包まれたこの季節ならではの萩の風景をお楽しみください。

 こちらナビ
萩・夏みかんまつり

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
   
  ■日 時 : 5月18日(土)?19日(日) 10:00?16:00
  ■場 所 : かんきつ公園(萩市平安古)、旧田中別邸
  ■問合せ : 萩市観光課 TEL 0838-25-3139

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

萩オープンガーデン 平成25年5月11日(土)〜19日(日)

旧湯川家屋敷は藍場川沿いの表通りに長屋門を構え、その奥に玄関、座敷と茶室をそなえた母屋があり、武家屋敷的な建物です。
ここでは、藍場川の水をまず庭の池に引き込み、池から建物の下をくぐって台所に水を導いています。雨でも濡れずに水を汲むことができるよう造られており、このような水の利用法は藍場川いの民家としては典型的なもので、その技術は優秀です。

旧湯川家屋敷

写真は旧湯川家屋敷の庭園です。藍場川からやってきた鯉が新緑眩しい庭園の中、気持ちよさそうに泳いでいます。

5月11日(土)?19日(日)の期間中は萩オープンガーデンがあり市内約25カ所の庭園が見学できます。
城下町として栄えた萩の庭園を見学されては如何でしょうか(^_-)-☆

【料金】
共通パスポートを200円で、現在発売中。
※パスポートが無ければ個人庭園への入場ができません。
※パスポートには各施設の特典(入館料割引など)が付いています。

萩八景遊覧船・・・・・1200円→1100円
萩・長門峡観光遊覧船・1200円→1100円
菊屋家住宅・・・・ 500円→400円
熊谷美術館・・・・ 700円→560円
萩博物館・・・・・・ 500円→400円
東光寺・・・・・・・・ 300円→250円
大照院・・・・・・・・ 200円→160円
旧湯川家屋敷・・・ 100円→0円
桂太郎旧宅・・・・・ 100円→0円
旧田中家別邸・・・ 100円→0円
口羽家住宅・・・・・ 100円→0円

【共通パスポート販売場所】
参加庭園、萩市観光協会、萩市観光課、萩温泉旅館協同組合、東萩駅観光案内所など

■史跡庭園
旧湯川家屋敷(川島)、桂太郎旧宅(川島)、旧田中別邸(平安古)、菊屋家住宅(呉服町)、口羽家住宅(堀内)、萩城跡指月公園(堀内)、熊谷美術館(今魚店)、梅屋七兵衛旧宅(浜崎)、東光寺(椎原)、大照院(青海)

■個人庭園
室田家(川島)、横田家(河添)、山本邸(江向)

■無料庭園
渡辺蒿蔵旧宅(江向)、四縁(東田町)、端坊(恵美須町)、野田家(南古萩)、平山台フルーツ・ガーデン(上小川)、大薀寺(須佐)、ファーマーズガーデン(福井下)、フォレスト・ガーデン(川上)、梅岳寺(川上)

■店舗庭園
俥宿天十平(南古萩)、畔亭(南片河)、萩観光ホテル(越ヶ浜)

詳しくはこちらをクリック↓↓
http://hagi-kankou.com/event/89/
 

萩・大茶会 5月3日?4日

萩焼まつり
 
萩焼まつりが始まり多くの人が会場を訪れ賑わっていました
萩焼が一堂に集められる機会は少ないので是非会場に足をお運び下さいませ


萩・大茶会
 
また5月3日?4日は、萩焼とともに古くから親しまれている
萩の茶の湯文化を紹介する「萩・大茶会」が市内4会場で行われます。
 
【裏千家】・・・花江茶亭(萩城跡指月公園内)
【表千家】・・・熊谷家住宅
【小堀遠州流】・旧厚狭毛利家萩屋敷長屋
【遠州流】・・・旧久保田家住宅

萩の伝統工芸が堪能できるゴールデンウィークはまだ始まったばかり
是非お越し下さいませ。

【開催時間】 10:00?15:00
【料金】
▼前売セット券
萩市観光課、萩市観光協会、萩商工会議所、萩温泉旅館協同組合、
各流派にて販売予定。
○薄茶 4席券(2,000円)
○薄茶 2席券(1,100円)

▼当日券
本部(指月公園内)、指月公園料金所横、各茶席にて販売
○薄茶 1席券(600円)

※前売券・当日券には、萩城跡指月公園、旧厚狭毛利家萩屋敷長屋の入場料も含んでいます。

 
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